Expédition

Expédition

Tous nos produits Gisou vous sont expédiés depuis les Pays-Bas via une méthode d'expédition sécurisée et suivie. Nous offrons la livraison gratuite à partir de 50 € d'achat, aucun code nécessaire. La livraison gratuite sera appliquée à la caisse et n'inclut pas les droits de douane.

Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales ; nous vous prions de bien vouloir fournir une adresse physique. Gisou n'offre pas de réacheminement de colis, de ramassage ou de remboursement sur les articles qui ont été expédiés vers des hôtels ou d'autres emplacements temporaires.

Les annulations ou ajustements de commande ne sont pas possibles une fois la commande passée.
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Une fois la commande expédiée, vous recevrez votre lien de suivi par e-mail et vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande en fonction du calendrier ci-dessous. Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés.

Depuis le 1er mai 2023 , nous n'expédions plus dans les pays suivants : Norvège, Malte et Chypre. Mes excuses pour le derangement.

Gisou expédie dans les pays suivants :

Pays / Région	Frais de port	Délai de livraison
TOUTES les commandes supérieures à 50 €	GRATUIT	Voir par pays
Les Pays-Bas	4,95 €	1 jour ouvrable
Belgique	5,95 €	1-2 jours ouvrables
Allemagne	5,95 €	2-3 jours ouvrables
Royaume-Uni	3,95 €	1-2 jours ouvrables (veuillez visiter https://uk.gisou.com )
France	6,95 €	2-3 jours ouvrables
Monaco	6,95 €	5-7 jours ouvrables
Espagne	7,95 €	3 jours ouvrables
Italie	7,95 €	3 jours ouvrables
Luxembourg	9,15 €	2 jours ouvrables
Grèce	12,55 €	7-10 jours ouvrables
L'Autriche	12,55 €	3 jours ouvrables
Pologne	12,55 €	2-4 jours ouvrables
Danemark	12,55 €	2-3 jours ouvrables
Croatie	12,55 €	5-7 jours ouvrables
Hongrie	12,55 €	4 jours ouvrables
République tchèque	12,55 €	3 jours ouvrables
Suède	15,35 €	3-4 jours ouvrables
Finlande	15,35 €	5 jours ouvrables
le Portugal	15,35 €	4 jours ouvrables
Irlande	15,35 €	4 jours ouvrables
Slovénie	15,35 €	3 jours ouvrables
Slovaquie	15,35 €	3 jours ouvrables
Ibiza	15,35 €	5 jours ouvrables
Majorque	15,35 €	5 jours ouvrables
Suisse	24,95 €	5-7 jours ouvrables
Roumanie	24,95 €	4-7 jours ouvrables
Estonie	24,95 €	4-7 jours ouvrables
Lettonie	24,95 €	4-7 jours ouvrables
Lituanie	24,95 €	4-7 jours ouvrables
Bulgarie	24,95 €	8-10 jours ouvrables

Veuillez noter que pendant les périodes promotionnelles, les délais de traitement et d'expédition des commandes peuvent augmenter en raison du volume élevé de commandes.

Gisou expédie uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Si votre colis Gisou arrive endommagé à la suite de l'expédition, veuillez conserver la boîte d'expédition, les produits Gisou et son emballage extérieur en carton blanc, et envoyer un e-mail à info@gisou.com dans les 5 jours ouvrables pour nous informer du dommage.

Une fois que le colis a quitté notre entrepôt, le transporteur en est responsable. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés pendant le transport / à l'arrivée. Nous vous conseillons de déposer une réclamation via le site Web du transporteur. S'ils ne sont pas en mesure de vous proposer une solution, veuillez contacter info@gisou.com une fois la réclamation déposée et notre équipe vous assistera.